مركز المساعدة

يمكنك تتبع حالة طلبك بسهولة من خلال زيارة صفحة "تتبع الطلب" في ذيل الصفحة وإدخال رقم الطلب المكون من 6 خانات (مثال: #AM1024).

نحن نوفر خدمة الدفع نقداً عند الاستلام، والدفع بواسطة بطاقات الائتمان (فيزا كارد وماستر كارد)، والدفع السريع من خلال المحافظ الإلكترونية.

نعم! يمكنك استخدام صفحة "اختر خلطتك الخاصة" لتحديد نسب التحميص ونسبة الهيل ودرجة الطحن ونوع العبوة بدقة متناهية، وسيقوم خبراؤنا بتحضيرها لك طازجة.

نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن استرجاع القهوة المفتوحة لأسباب صحية. ولكن يمكن استرجاع الأكياس المغلقة أو الماكينات المعيبة خلال 14 يوماً من الشراء. تفضل بزيارة صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع" لمزيد من التفاصيل.